नई दिल्ली। हायर ने अपने नए सर्विस अभियान (haier service campaign) का अनावरण किया, जो अब व्हाट्सएप मैसेंजर (haier service campaign on Whatsapp) पर उपलब्ध है। इस सर्विस द्वारा, हायर (haier) का उद्देश्य सर्विस के अनुभव में सुधार के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से ग्राहक सर्वे करना है। हायर अप्लायंसेस इंडिया (Haier Appliances India) के प्रेसिडेंट एरिक ब्रैगेंजा ने बताया कि नई जीवनशैली में अपने ग्राहकों का सहयोग करने के लिए हमारी व्हाट्सएप (haier service campaign on Whatsapp) असिस्टैंस उपभोक्ताओं को फीडबैक देने या एक बटन टच करते ही समस्या दर्ज कराने की सुविधा देगी।
चैनल में चैटबॉट्स एवं लाइव एजेंट्स
इस चैनल में चैटबॉट्स एवं लाइव एजेंट्स हैं, जो ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करने में मदद करेंगे। अनुभव में सुधार करने के लिए हायर ने इस व्हाट्सएप चैनल (haier service campaign on Whatsapp) द्वारा उद्योग का प्रथम सर्वे शुरू किया है, जो दी गई सेवा की जानकारी हाथों हाथ एकत्रित करेगा एवं ग्राहकों के अनुभव में सुधार करेगा।