अजियो से शॉपिंग कर रहे है तो हो जाए सावधान !

रिलायंस ग्रुप की कंपनी अजियो में रिटर्न करना हुआ मुष्किल… पिकअप को लेकर कंपनी कर रही मिसगाइड

नई दिल्ली. रिलायंस रिटेल के ऑनर मुकेष अंबानी की ऑनलाइन शॉपिंग कंपनी अजियो या रिलायंस ट्रेंड्स से अगर कस्टमर्स कुछ खरीद रहे है तो जरा सोच समझकर….. हाल ही में कई कस्टमर्स ने अजियो से खरीदारी करने के बाद पछतावा किया वजह थी गलत प्रॉडक्ट आने के बाद रिटर्न की। कंपनी की पॉलिसी के अनुसार रिटर्न 15 दिन में करने का अवसर था परंतु अजियो कंपनी रिटर्न पिकअप करवाने में लोगों को बेवकूफ बना रही है। हाल ही में जयपुर के एक कस्टमर मोनिका ने अजियो से खरीदारी की परंतु कलर गलत आने के बाद रिटर्न करना नामुनकिन हो गया। मोनिका ने बताया कि ऐप में रिटर्न की रिक्वेस्ट डाले 15 दिन से अधिक हो गए और रोजाना अजियो से एक ऑटो कॉल आता है और उसमें जानकारी दी जाती है कि पिकअप नहीं हो पाया आप रिक्वेस्ट फिर से डालिए। ऐसा उन्होंने 10-15 बार किया परंतु फिर भी कंपनी ने पिकअप नहीं किया। गौरतलब है कि रिलायंस रिटेल की कंपनी रिलायंस ट्रेड्स नाम से मषहूर ऑनलाइन अजियो नाम से शॉपिंग ऐप है। इस ऐप में भारी डिस्काउंट दिए जाते हैं परंतु गलत प्रॉडक्ट्स की भी डिलीवरी खूब हो रही है।
कन्ज्यूमर की ढेरों षिकायतें- रिटर्न और पिकअप को लेकर कन्ज्यूमर फोरम पर भी अजियो की ढेरों षिकायतें रोजाना देखी जा रही है। ऑनलाइन शॉपिंग कम्पनियां कस्टमर्स को ऑफर देकर प्रॉडक्ट खरीदने को मजबूर कर देती है परंतु रिटर्न पॉलिसी की वजह से लोग अब ऑनलाइन रिव्यू डालने लगे हैं।