नई दिल्ली। मोटरसाइकिल एवं स्कूटर बनाने वाली कंपनी हीरो मोटोकॉर्प (Hero MotoCorp) ने ग्राहकों की सुविधा के लिए डिजिटल पहलों को और मजबूत किया है। कंपनी ने इंटीग्रेटेड ऑनलाइन सेल्स प्लेटफॉर्म – ईशॉप (online sales platform eShop) को लॉन्च (launches) किया है। खरीदारी से संबंधित सभी जानकारी और कार्यों को सिस्टम में शामिल किया गया है, इसकी मदद से ग्राहक सीधे कंपनी की वेबसाइट से मोटरसाइकिल या स्कूटर खरीद सकते हैं। ग्राहक कंपनी की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाकर, होमपेज पर टैब के जरिये ईशॉप एक्सेस कर सकते हैं। यहां से वे ऑनलाइन खरीदारी या बुकिंग चैनल पर चले जाएंगे।
यूं मिलेगी सुविधाएं
इसमें नए ऑन-रोड प्राइस, लाइव स्टॉक स्टेटस, ऑनलाइन डॉक्यूमेंट सबमिशन, इंस्टैंट डीलर इंटीमेशन, फाइनेंस ऑप्शन, सेल्स ऑर्डर प्रिव्यू एवं कंफर्मेशन, वीआइएन ऑथिंटिकेशन और डिलिवरी शामिल है। ग्राहक द्वारा पेज पर प्रोक्डट, वैरिएंट, रंग और शहर का चुनाव कर लिए जाने के बाद, सिस्टम डीलरशिप्स एवं एसकेयू उपलब्धता की सूची प्रदर्शित करता है।
सुविधानुसार डीलरशिप चुन सकते हैं
ग्राहक उसके बाद अपनी सुविधानुसार (Hero MotoCorp) डीलरशिप चुन सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं। एक बार भुगतान हो जाने के बाद ग्राहक को सत्यापन के लिए यूनीक ओटीपी के साथ ई-रसीद दी जाती है। ग्राहक को भुगतान प्रक्रिया के दौरान रिटेल फाइनेंस ऑप्शन भी दिया जाता है। सेल्स असिस्टेंट ग्राहक को डॉक्यूटमेंटेशन, फाइनेंस, इनवॉयसिंग, इंश्योरेंस, रजिस्ट्रेशन एवं डिलिवरी के बारे में जानकारी देता है।
डिजिटल आफ्टरसेल्स सेवाएं शुरू
सुरक्षा एवं सेहत का ध्यान रखते हुए कंपनी (Hero MotoCorp) ने कई डिजिटल आफ्टरसेल्स सेवाओं को भी शुरू किया है। इसमें डिजिटल सर्विस जॉब कार्ड और एकनॉलेजमेंट रिसीट, एप्प-आधारित सर्विस बुकिंग जैसी पहलें शामिल हैं, जिन्हें इंडस्ट्री में पहली बार लाया गया है।