सेल्सफोर्स ने तीव्र वृद्धि करते हुए भारत में अपना विस्तार किया

सेल्सफोर्स इंडिया ने 31 मार्च को समाप्त हुए साल के लिए राजस्व में पिछले वर्ष के मुकाबले 36 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की। भारत में पहला सेल्सफोर्स टॉवर शुरू करने के लिए बागमने टेक पार्क, बैंगलुरू के साथ लीज़ एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर किए

बैंगलुरू. एआई टेक्नोलॉजी और कैपेबिलिटीज़ द्वारा पॉवर्ड #1 CRM, सेल्सफोर्स ने आज देश में अपने पहले टॉवर के साथ कंपनी का विस्तार करते हुए सेल्सफोर्स टॉवर बैंगलुरू की घोषणा की। कॉर्पोरेट मामलों के मंत्रालय के रजिस्ट्रार ऑफ कंपनीज़ के पास दर्ज कराई गई कंपनी की रैगुलेटरी फाईलिंग के मुताबिक सेल्सफोर्स इंडिया का राजस्व 31 मार्च को समाप्त हुए वर्ष में पिछले साल के मुकाबले 36 प्रतिशत बढ़कर 9116.3 करोड़ रुपये तक पहुँच गया है।

भारत में विस्तार

सेल्सफोर्स द्वारा भारत में अपनी भौतिक पहुँच बढ़ाने के लिए लगातार निवेश किया जा रहा है, जिसके अंतर्गत बैंगलुरू में नया सेल्सफोर्स टॉवर शुरू किया जा रहा है। यह सेल्सफोर्स द्वारा सैन फ्रैंसिस्को, न्यू यार्क, शिकागो, लंदन, डुबलिन, सिडनी, टोक्यो, अटलांटा और इंडियानापोलिस सहित मुख्य शहरों में दस टॉवरों में किए गए निवेश में से एक है।

 

बैंगलुरू में सेल्सफोर्स टॉवर महादेवपुरा में बागमाने कैपिटल में स्थित होगा। इस टॉवर में 12 मंजिल होंगी, जिनमें सहयोग, सस्टेनेबिलिटी और कर्मचारियों के कल्याण पर केंद्रित रहते हुए एक आकर्षक लॉबी, सेल्सफोर्स इनोवेशन सेंटर, और कर्मचारियों द्वारा मिलकर काम करने के लिए डिज़ाईन किए गए स्पेस होंगे। यहाँ पर प्रशिक्षण के लिए स्थान होगा, जहाँ कर्मचारियों और समुदाय को व्यक्तिगत रूप से एआई अपस्किलिंग के अवसर मिलेंगे। सस्टेनेबिलिटी की ओर सेल्सफोर्स की प्रतिबद्धता के अनुरूप इस भवन को लीड गोल्ड सर्टिफिकेशन द्वारा प्रमाणित किया जाएगा। इस टॉवर का काम 2026 में पूरा होने के बाद यहाँ से कर्मचारी काम करना शुरू कर देंगे।

ग्राहकों की सफलता और इनोवेशन

जहाँ भारत में सेल्सफोर्स का विकास अभियान जारी है, वहीं विश्व में कंपनी ने हाल ही में एजेंटफोर्स पेश किया है, जो सेल्सफोर्स प्लेटफॉर्म की एक नई परत है और कंपनियों को ऐसे एआई एजेंट बनाने एवं क्रियान्वित करने में समर्थ बनाती है, जो बिज़नेस के किसी भी कार्य के लिए स्वतंत्र रूप से कार्रवाई कर सकें।

 

बैंगलुरू प्रतिभाओं का मुख्य केंद्र है, जो कंपनी को नए इनोवेशन लाने और पूरे विश्व में सेल्सफोर्स के ग्राहकों को सहयोग देने में समर्थ बना रहा है। आज के युग में मानव और एजेंट मिलकर ग्राहकों को सफलता प्रदान करते हैं और भारत में उद्योग के कई अग्रणी ग्राहक जैसे एयर इंडिया, मॉन्टे कार्लो, टाटा कंज़्यूमर प्रोडक्ट लिमिटेड आदि स्थित हैं, जो सेल्सफोर्स की मदद से विकास, मजबूत ग्राहक संबंध सुनिश्चित करते हैं और अपनी उत्पादकता बढ़ाते हैं।

सेल्सफोर्स द्वारा एक दशक से ज्यादा समय से भारत में निवेश किया जा रहा है। कंपनी ने अपना हैदराबाद सेंटर ऑफ एक्सिलेंस साल 2016 में शुरू किया था और 2023 में इसका विस्तार करके कंपनी के लिए प्रतिभा और ग्लोबल इनोवेशन हब के रूप में भारत की स्थिति मजबूत की गई। आज भारत में सेल्सफोर्स के पास 13,000 से ज्यादा कर्मचारी हैं तथा इसके ऑफिस बैंगलुरू, मुंबई, दिल्ली, हैदराबाद, पुणे और जयपुर में स्थित हैं।

 

भारत में सेल्सफोर्स के विकास में इसके महत्वपूर्ण पार्टनर्स, स्टार्टअप्स, 2 मिलियन से ज्यादा सेल्सफोर्स डेवलपर्स और सेल्सफोर्स के फ्री ऑनलाईन लर्निंग प्लेटफॉर्म, ट्रेलहेड के अमेरिका से बाहर किसी भी देश के मुकाबले ज्यादा यूज़र्स द्वारा अहम योगदान दिया जा रहा है। यह एक अद्वितीय, अत्यधिक गतिशील समुदाय है, जो क्षेत्र में नए सेल्सफोर्स समाधान और अवसर संभव बना रहा है।

सेल्सफोर्स इंडिया की सीईओ एवं चेयरपर्सन, अरुंधति भट्टाचार्य ने कहा, ‘‘पिछले कुछ सालों में हमने भारत में मजबूत विकास दर्ज किया है। भारत में पहले सेल्सफोर्स टॉवर के लॉन्च से इस क्षेत्र के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को बल मिलता है, जिससे हमारे कर्मचारियों को सहयोग और इनोवेशन का बेहतरीन अनुभव और अत्याधुनिक क्षेत्र मिलेगा, जहाँ एआई की मदद से मनुष्य और एजेंट्स मिलकर काम करते हुए सफलता प्रदान करेंगे। यह निवेश विकास, इनोवेशन और ग्राहक सफलता पर हमारे फोकस का प्रमाण है।’’

रेलिना बुलचंदानी, एक्ज़िक्यूटिव वाईस प्रेसिडेंट, रियल ईस्टेट एवं वर्कप्लेस सर्विसेज़, सेल्सफोर्स ने कहा, ‘‘सेल्सफोर्स टॉवर बैंगलुरू सेल्सफोर्स की संस्कृति और मूल्यों के स्तंभ के रूप में काम करेगा। यह पूरी दुनिया से हमारे कर्मचारियों, ग्राहकों, पार्टनर्स और ट्रेलब्लेज़र्स के लिए मुलाकात का केंद्रीय स्थान होगा। यह सुंदर स्पेस सहयोग, लर्निंग और इनोवेशन का विकास करेगा और हम एआई एवं एजेंट्स के साथ भविष्य को आत्मसात कर सकेंगे।’’

डॉ. सत्य रामास्वामी, चीफ डिजिटल एवं टेक्नोलॉजी ऑफिसर, एयर इंडिया ने कहा, ‘‘एआई और ऑटोमेशन एक नए आर्थिक युग का शुभारंभ कर रहे हैं और व्यवसायों एवं ग्राहकों के बीच संपर्क में क्रांतिकारी परिवर्तन ला रहे हैं। आज हर व्यवसायिक लीडर विकास करने, लोग बढ़ाने और उत्पादकता लाने के लिए एआई में निवेश करना चाहता है और मेरा मानना है कि सेल्सफोर्स भारत जैसे देश में व्यवसायों में परिवर्तन ला सकता है।’’

सुनील डिसूज़ा, सीईओ एवं मैनेजिंग डायरेक्टर, टाटा कंज़्यूमर प्रोडक्ट्स लिमिटेड ने कहा, ‘‘जहाँ हम लीडर्स के रूप में एआई द्वारा उत्पादकता बढ़ाने के लिए व्यवसायों को आकार दे रहे हैं, वहीं विकास करना और ग्राहक संबंधों को मजबूत बनाना भी आवश्यक है। भारत में सेल्सफोर्स का यह विस्तार व्यवसायों को अत्याधुनिक टेक्नोलॉजी द्वारा सशक्त बनाकर सुपरचार्ज करेगा, ताकि वो इस नए एआई-आधारित इनोवेशन चक्र में ढल सकें।’’

अश्विनी सुमंत – हेड – रियल ईस्टेट स्ट्रेट्जी एंड मार्केटिंग, बागमाने डेवलपर्स प्राईवेट लिमिटेड ने कहा, ‘‘हम भारत में सेल्सफोर्स के विकास में सहयोग करने के लिए उत्साहित हैं। भारत की अग्रणी रियल ईस्टेट फर्म के रूप में हम सहयोग एवं संपर्क के लिए स्थानों का निर्माण करने की आवश्यकता को समझते हैं और भारत में सेल्सफोर्स के लिए इतिहास बनाने के लिए उत्साहित हैं।’’